平素より株式会社サンウエスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、弊社 各務原事業所 において停電が発生しており、現在 計量業務（トラックスケール）ならびに電話応対等が停止しております。
ご利用のお客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

本お知らせでは、現在の状況と今後の対応、ならびにお客様からお問い合わせが多く想定される内容をまとめてご案内いたします。

1. 発生状況（何が止まっているか）

停電の影響により、各務原事業所では現在以下の業務が停止しています。
• 計量（トラックスケール／伝票発行等）
• 電話の受電
• 一部設備の稼働（安全確認が必要な設備を含む）

※安全確保の観点から、復旧までの間は通常通りの受入・計量ができない状態です。

2. 停電の原因について

外部設備内部でのショートが原因です。
電力会社立ち会いのもと調査を行った結果、経年劣化によるものとの判断を受けております。

3. 復旧見込みについて

現在、詳細調査および復旧作業を進めております。
現時点では復旧時期は未定です。

復旧の目処が立ち次第、当社WEBサイト（本ページ）にて随時更新いたします。

4. 各務原事業所への「お持込み」について（重要）

復旧までの間、各務原事業所では 計量ができないため、原則としてお持込みの受入ができません。
お急ぎの場合は、下記「代替窓口」へご連絡のうえ、ご案内する拠点をご利用ください。

※既に現地へ向かわれている場合は、無理に入場せず、お手数ですが代替窓口へお電話ください。

5. 回収依頼・お問い合わせの代替窓口（電話）

各務原事業所へお電話いただいても繋がらない状態です。
復旧までの間は、以下の拠点へご連絡ください。

本社（回収依頼・お問い合わせ）
• 電話番号：058-241-8077
• 住所：岐阜市岩田西3-429

長良事業所（回収依頼・お問い合わせ）
• 電話番号：058-231-2362
• 住所：岐阜市若福町7-5

6. よくあるご質問（FAQ）

Q1. いつ復旧しますか？

現時点では復旧時期は未定です。進捗があり次第、当社WEBサイト（本ページ）で更新します。

Q2. 既に各務原事業所へ回収依頼をしていました。どうなりますか？

順次確認のうえ、代替拠点にて調整いたします。お手数ですが本社または長良事業所までご連絡ください。

Q3. 今日どうしても持ち込みたいのですが、どうすればいいですか？

各務原事業所では計量ができないため、原則受入ができません。代替窓口へご連絡いただき、受入可能な拠点をご案内します。

Q4. 各務原事業所に電話しても繋がりません

停電の影響で受電できない状態です。本社または長良事業所へお電話ください。

Q5. 復旧したら連絡は来ますか？

復旧のご案内は、当社WEBサイト（本ページ）で行います。必要に応じて個別対応もいたしますので、至急の場合は代替窓口へご連絡ください。

7. お客様へのお願い

復旧に向けて全力で対応しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。